Выберите шрифт: Tahoma Times New Roman
Интервал между буквами: Стандартный Средний Большой
Личный прием граждан министром и заместителями министра проводится в целях поддержания непосредственных контактов руководства министерства с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений заявителей.
Организация личного приема граждан включает в себя решение следующих основных задач:
Запись на прием осуществляется ежедневно с 9.00 до 18.00 (кроме выходных и праздничных дней) в приемной министра. Вы можете записаться на личный приём к руководству министерства по телефону 8(8652)26-40-04
Обращение граждан должно соответствовать следующим требованиям:
Если заявление гражданина о личном приеме не соответствует вышеприведенным требованиям, такое заявление не принимается, в предварительной записи на прием отказывается с разъяснением причины отказа.
Устные заявления граждан о личном приеме рассматриваются и принимаются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки; личности обращающихся известны или установлены.
Оформление всех материалов к личному приему осуществляется в приемной министра, помощником министра.
Министр и его заместители осуществляют прием граждан по согласованному графику, который доводится до сведения посетителей по телефону приемной министерства, размещается на сайте министерства.
Лица, находящиеся в нетрезвом состоянии, на приём не допускаются.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность или документы, их заменяющие.
При отказе гражданина предъявить указанные документы обращение гражданина не подлежит рассмотрению и посетителю отказывается в личном приеме.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно министром (заместителем министра), осуществляющим прием (при необходимости - с привлечением работника структурного подразделения, в компетенцию которого входит рассматриваемый вопрос). В данном случае делается запись в соответствующем журнале по результатам рассмотрения устного обращения.
Министром или заместителем министра после приема гражданина может быть дано поручение руководителю структурного подразделения по рассмотрению данного обращения. В таком случае помощником министра заводится контрольная карточка. Срок рассмотрения устного обращения 14 дней. В случае, если для рассмотрения обращения требуется дополнительная проверка, срок рассмотрения составляет 30 дней. Исполнитель по результатам рассмотрения готовит письменный ответ заявителю, подлежащий регистрации в установленном порядке в общем отделе.
В остальных случаях каждый гражданин имеет возможность оставить письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов
Телефон сетевого справочного телефонного узла: (8652) 748-768.
График приема граждан министром имущественных отношений Ставропольского края и его заместителями
Зритнев Виталий Владимирович |
министр имущественных отношений
|
второй четверг месяца
|
Бордиян Владимир Борисович |
первый заместитель министра |
третий
|
Литвинов Александр Владимирович |
первый заместитель министра |
третья среда месяца
|
Мосина Евгения Александровна |
заместитель министра |
первый вторник месяца
|
Моргунова Ирина Евгеньевна |
заместитель министра |
третий четверг месяца
|